ハラスメント防止と
部下育成のための感情コントロール術

目的

企業は、従業員が生命と身体の安全を確保しつつ労働することができるように必要な配慮をする義務（安全配慮義務）があります。
本セミナーでは、部下を持つ管理・監督者としてハラスメントの基本を理解し、部下育成に役立つ怒りの感情コントロール方法を学びます。

対象者

●経営層、管理職
●部下をお持ちの方

日時

2026年9月15日（火）13：00～16：30

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カリキュラム

1．ハラスメント知識の振り返り

・基礎知識の確認／職場風土づくりとハラスメントの未然防止
・組織のリスク管理として捉える
・管理職としての役割と責任
・部下指導における自身の言動振り返り
・「叱る」ではなく「怒り」になっていませんか？

２．怒りの感情コントロールの目的と効果カリキュラム

・組織、個人、お客様への影響
・メンタルコントロールはそもそも出来るのか

3．怒りの感情コントロールの理解

・怒りは我慢するものなのか？
・怒りにおける自分のタイプは？
・自分と他者の違いを知る
・怒りを感じた時にすぐに出来る対処策を学ぶ

4．部下育成における怒りの感情コントロールの活用

・それぞれの考え方の違いを理解する
・事例研究ロールプレイング－部下に腹が立つときどのような言葉で伝える？

講師

喜多朋子氏

マネジメントサポートグループ　講師

メーカー、コンサルティング会社にて、総務人事、秘書、社員教育に携わる。講師として独立後は企業研修、大学非常勤講師として活躍。
指導分野の幅が広く、どの研修においても新人から管理職まで、論理的で説得力のある講義で実績を残している。
実務経験に裏付けられたビジネスマナー、接遇の指導には定評があり、その実力から秘書技能検定、サービス接遇検定の面接委員を長年間務めた。
（社）日本産業カウンセラー協会認定産業カウンセラー、国家資格キャリアコンサルタント、（財）実務技能検定協会秘書技能検定1級（秘書技能検定準1級元面接審査員）、（財）実務技能検定協会サービス接遇検定1級（サービス接遇検定準1級元面接審査員）、（社）公開経営指導協会サービス・ケア・アテンダント、（財）日本能力開発推進協会アンガーコントロールスペシャリスト

受講料

きらぼしコンサルティング会員

12,000円（税込価格13,200円）

一般

24,000円（税込価格26,400円）

※同一法人から2名様以上参加の場合、受講料から10％オフ。
（※その他の割引とは併用できません。）
※会員継続特典のご利用人数は定員の3割を上限とさせていただきます。

会場

きらぼし銀行本店
港区南青山3-10-43
東京メトロ「表参道駅」A4出口徒歩4分

□会場はこちら

お申込み

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